Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON FRAÎCH
DÉLAI DE TRAITEMENT
1-2 jours ouvrables
On prépare ta commande avec soin. On vérifie tout, on emballe bien pour que ta Fraîch arrive en parfait état. Ça prend un peu de temps, mais c'est pour ta sécurité.
DÉLAI DE LIVRAISON
5-9 jours ouvrables .
C'est le temps réel que prend le courrier pour se rendre au Québec.
ZONES DE SERVICE
Partout au Québec !
On livre à toutes les adresses du Québec (incluant régions éloignées).
SUIVI DE COMMANDE
Tu peux suivre ta commande en utilisant notre site:
- Commande confirmée → Email de confirmation
- En préparation → On traite ta commande
- Expédié → Email avec lien de suivi (tu vois où est ton colis en temps réel)
- Livré → Ton Fraîch est arrivé!
Tu peux tracker ton colis 24/7 sur le lien qu'on te donne.
COMMANDE NON REÇUE
Après 11 jours, ton colis n'est pas arrivé?
Contacte-nous immédiatement à shop.amiupright@gmail.com et On va:
- Vérifier avec le courrier
- Te rembourser complètement si le colis est perdu
Zéro question, zéro attente.
QUESTIONS? COMMENT NOUS CONTACTER
Email: shop.amiupright@gmail.com ; Réponse garantie: <24h
Disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h (HNE).
On répond à tes questions sur les délais, les retours, ou n'importe quoi d'autre.